“最后一公里”是習(xí)近平總書(shū)記提出的，指政策始終“走在路上”，服務(wù)始終“停在嘴上”，要讓人民群眾真正得實(shí)惠，就要切實(shí)解決好“最后一公里”問(wèn)題。“最先一公里”相對(duì)于“最后一公里”，意指頂層設(shè)計(jì)或改革藍(lán)圖，關(guān)系著整個(gè)工作的成敗。如果把大學(xué)生思想政治教育工作比作長(zhǎng)跑賽，高校輔導(dǎo)員作為隊(duì)伍的骨干力量，如何跑好“最先一公里”是我們值得探討的問(wèn)題。

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黨的十八大以來(lái)，以習(xí)近平總書(shū)記為核心的黨中央高度重視高校思想政治工作，作出了一系列重大決策部署。從工作定位上，把育人單一維度延展至辦學(xué)、育人兩個(gè)維度；從育人格局上，從“兩育人”逐漸發(fā)展至“七育人”，到新時(shí)期的“十大育人體系”；從教育理念上，提出了從“思政課程”到“課程思政”的轉(zhuǎn)變；從職業(yè)定位上，把輔導(dǎo)員角色精細(xì)化，準(zhǔn)確定義為學(xué)生成長(zhǎng)成才的人生導(dǎo)師和健康生活的知心朋友。

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這一系列切實(shí)可行的政策部署，都進(jìn)一步彰顯了我國(guó)高校思想政治教育的工作自信，為輔導(dǎo)員工作提供了堅(jiān)實(shí)支撐。要基于對(duì)國(guó)家重大部署的反思，明了新形勢(shì)，輔導(dǎo)員的工作才有遵可循，面對(duì)當(dāng)今的“大思政”格局，統(tǒng)籌規(guī)劃，整合各類資源，真正做到“心中有路、腳下有路”，明確跑地目的和方向。

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（一）從工作經(jīng)驗(yàn)到理論自覺(jué)，做好自身的理論成長(zhǎng)

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思想政治教育既要靠經(jīng)驗(yàn)示范，也要靠理論自覺(jué)。學(xué)習(xí)和快速迭代比過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)更為重要，輔導(dǎo)員要在日常的工作積累中，要學(xué)會(huì)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，推薦多看思政、社會(huì)學(xué)、教育學(xué)、哲學(xué)類文獻(xiàn)或者書(shū)籍，或者關(guān)注思政學(xué)者、思想政治教育導(dǎo)刊等微信公眾號(hào)，增加理論知識(shí)儲(chǔ)備，把工作實(shí)際的體會(huì)要主動(dòng)上升到規(guī)律層面，提升自身通過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)的理論自覺(jué)，才能不斷為學(xué)生提供科學(xué)有效的方法，讓學(xué)生有更多的獲得感。

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（二）從失語(yǔ)失聲到亮明旗幟，做好學(xué)生的思想引領(lǐng)

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2016年，習(xí)近平總書(shū)記在哲學(xué)社會(huì)工作座談會(huì)上，批評(píng)了馬克思主義在一些學(xué)科中“失語(yǔ)”，教材中“失蹤”，論壇上“失聲”?，F(xiàn)在的輔導(dǎo)員工作中，對(duì)學(xué)生的思想引領(lǐng)在存在此類問(wèn)題。其實(shí)我們與學(xué)生的日常對(duì)話就承擔(dān)了傳遞信息、溝通思想、引領(lǐng)實(shí)踐的功能，要在對(duì)話中牢牢把握話語(yǔ)權(quán)，才能對(duì)學(xué)生做到有效的思想引領(lǐng)。而把握思想政治教育的話語(yǔ)權(quán)的實(shí)踐邏輯，就是與學(xué)生的對(duì)話不僅僅在于“解釋世界”，更為重要的是“改變世界”。所以在澄清這一邏輯之后，要明確立場(chǎng)、優(yōu)化方法，對(duì)師生關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題、敏感問(wèn)題要正面及時(shí)應(yīng)對(duì)，努力做到不缺位、不失語(yǔ)，進(jìn)一步獲得學(xué)生的思想認(rèn)同，讓學(xué)生在關(guān)鍵時(shí)刻亮明旗幟，從而帶著“中國(guó)自信”去“改變世界?！?/span>

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（三）從群體“漫灌”到個(gè)體“滴灌”，做好學(xué)生的成才服務(wù)

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在日常工作中，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)學(xué)生群體發(fā)展呈金字塔模式，大部分學(xué)生是中底層發(fā)展，塔尖優(yōu)秀代表較少，個(gè)體發(fā)展不均衡和不充分，也是制約思想政教育發(fā)展的原因之一。我們需要根據(jù)學(xué)生的家庭背景、個(gè)人發(fā)展、能力特長(zhǎng)，與學(xué)生產(chǎn)生?“一對(duì)一”交互、沉淀關(guān)系，才能釋放需求、匹配資源、托底幫扶，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化培養(yǎng)，均衡式發(fā)展。

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（一）跨界融合，有效連接

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輔導(dǎo)員的工作不是?“孤軍奮戰(zhàn)”，輔導(dǎo)員自身要成為能夠產(chǎn)生聚合力的“膠水”，去主動(dòng)粘合教育相關(guān)的一切隱性資源，從家長(zhǎng)、班主任到專業(yè)課教師，從課堂、辦公室到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，真正實(shí)現(xiàn)課程思政的轉(zhuǎn)變。在工作中，輔導(dǎo)員要搭好臺(tái)、唱好戲，促進(jìn)教育理念、過(guò)程、資源的深度融合，不斷共振與激活，助力連接和孵化。

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（二）投入的情感越多，教育的黏性越強(qiáng)

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在新媒體思維中，有個(gè)“河流條款”，即永遠(yuǎn)提升在線創(chuàng)造的線下現(xiàn)場(chǎng)沉浸感，就像服務(wù)者和消費(fèi)者要一起下河游泳，才能找到真正的痛點(diǎn)和興奮點(diǎn)，才能投入更多的真實(shí)情感，才能產(chǎn)生用戶黏性。這也讓我想到思想政治教育的信任性問(wèn)題，我們?cè)谌粘９ぷ髦心芊衽c學(xué)生達(dá)成思想、信仰或價(jià)值觀的共識(shí)，用信任喚醒尊重，用情感共鳴黏住學(xué)生，用人格魅力凝結(jié)群體。這就是不光自己要跑起來(lái)，更要有學(xué)生追隨你一起跑。

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（三）巧妙植入，為思想政治教育加點(diǎn)“潮味道”

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一是永遠(yuǎn)十八歲，擁有十八歲的好奇心，融入十大歲的新世界，了解當(dāng)下學(xué)生最關(guān)注的熱點(diǎn)和話題；二是學(xué)會(huì)廣告植入，好的教育不僅是潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲，更是要久久回甘，直擊靈魂深處，要把思想引領(lǐng)巧妙植入學(xué)生的生活中；三是大道至簡(jiǎn)，一個(gè)能把大道理包裝成小清新的輔導(dǎo)員才是能夠走進(jìn)學(xué)生的輔導(dǎo)員。我曾經(jīng)在就業(yè)動(dòng)員中，把不積極主動(dòng)學(xué)生的滯后就業(yè)，比作像去吃別人的“剩飯”，用這個(gè)簡(jiǎn)單的道理使學(xué)生明白主動(dòng)就業(yè)，就是主動(dòng)去點(diǎn)菜，主動(dòng)選擇自己心儀的單位。所以我們不是大道理的搬運(yùn)工，而是個(gè)“思政小廚”，用精湛的“廚藝”，烹出美味且能讓學(xué)生吸收營(yíng)養(yǎng)的“精神大餐”。

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（四）思想政治教育工作的大數(shù)據(jù)時(shí)代

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大數(shù)據(jù)是現(xiàn)在比較流行的熱詞，是指需要新處理模式才能具有更強(qiáng)的決策力、洞察發(fā)現(xiàn)力和流程優(yōu)化能力的海量、高增長(zhǎng)率和多樣化的信息資產(chǎn)。例如美團(tuán)網(wǎng)，通過(guò)分析用戶的海量豐富的行為數(shù)據(jù)后，一方面刻畫(huà)，形成為用戶畫(huà)像，即個(gè)性的“美團(tuán)DNA”；另一方面是推薦，理解用戶意圖，盡最大可能展示出符合用戶口味的商品，讓我用戶在挑選商品的時(shí)候更加方便快捷。借鑒這一思維，輔導(dǎo)員可以在工作中梳理學(xué)生的成長(zhǎng)數(shù)據(jù)，包括學(xué)習(xí)成績(jī)、興趣愛(ài)好、社團(tuán)活動(dòng)、人際交往等，用大數(shù)據(jù)思維去探索數(shù)據(jù)背后呈現(xiàn)的學(xué)生個(gè)體畫(huà)像，形成學(xué)生的成才“潛在性”和“預(yù)見(jiàn)性”，從而實(shí)現(xiàn)“個(gè)性化”的教育培養(yǎng)。另外根據(jù)大數(shù)據(jù)，開(kāi)展學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情分析研判工作，培訓(xùn)建立網(wǎng)評(píng)員、網(wǎng)宣員隊(duì)伍，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)。

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在輔導(dǎo)員的工作中，每一次與學(xué)生的交流都是一次思想的喚醒，喚醒的是大學(xué)生作為中國(guó)“圓夢(mèng)人”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)；每一次與學(xué)生的成長(zhǎng)都是一次心靈的碰撞，碰撞出的是大學(xué)生對(duì)“四個(gè)自信”和“四個(gè)正確認(rèn)識(shí)”的認(rèn)同堅(jiān)守。愿輔導(dǎo)員能始終以育人的愛(ài)心、責(zé)任心、進(jìn)取心，領(lǐng)跑好高校思想政治教育工作的“最先一公里”！

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