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“最后一公里”是習(xí)近平總書記提出的，指政策始終“走在路上”，服務(wù)始終“停在嘴上”，要讓人民群眾真正得實惠，就要切實解決好“最后一公里”問題?！白钕纫还铩毕鄬τ凇白詈笠还铩保庵疙攲釉O(shè)計或改革藍圖，關(guān)系著整個工作的成敗。如果把大學(xué)生思想政治教育工作比作長跑賽，高校輔導(dǎo)員作為隊伍的骨干力量，如何跑好“最先一公里”是我們值得探討的問題。
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黨的十八大以來，以習(xí)近平總書記為核心的黨中央高度重視高校思想政治工作，作出了一系列重大決策部署。從工作定位上，把育人單一維度延展至辦學(xué)、育人兩個維度；從育人格局上，從“兩育人”逐漸發(fā)展至“七育人”，到新時期的“十大育人體系”；從教育理念上，提出了從“思政課程”到“課程思政”的轉(zhuǎn)變；從職業(yè)定位上，把輔導(dǎo)員角色精細化，準(zhǔn)確定義為學(xué)生成長成才的人生導(dǎo)師和健康生活的知心朋友。
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這一系列切實可行的政策部署，都進一步彰顯了我國高校思想政治教育的工作自信，為輔導(dǎo)員工作提供了堅實支撐。要基于對國家重大部署的反思，明了新形勢，輔導(dǎo)員的工作才有遵可循，面對當(dāng)今的“大思政”格局，統(tǒng)籌規(guī)劃，整合各類資源，真正做到“心中有路、腳下有路”，明確跑地目的和方向。
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（一）從工作經(jīng)驗到理論自覺，做好自身的理論成長
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思想政治教育既要靠經(jīng)驗示范，也要靠理論自覺。學(xué)習(xí)和快速迭代比過去的經(jīng)驗更為重要，輔導(dǎo)員要在日常的工作積累中，要學(xué)會加強理論學(xué)習(xí)，推薦多看思政、社會學(xué)、教育學(xué)、哲學(xué)類文獻或者書籍，或者關(guān)注思政學(xué)者、思想政治教育導(dǎo)刊等微信公眾號，增加理論知識儲備，把工作實際的體會要主動上升到規(guī)律層面，提升自身通過現(xiàn)象看本質(zhì)的理論自覺，才能不斷為學(xué)生提供科學(xué)有效的方法，讓學(xué)生有更多的獲得感。
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（二）從失語失聲到亮明旗幟，做好學(xué)生的思想引領(lǐng)
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2016年，習(xí)近平總書記在哲學(xué)社會工作座談會上，批評了馬克思主義在一些學(xué)科中“失語”，教材中“失蹤”，論壇上“失聲”?，F(xiàn)在的輔導(dǎo)員工作中，對學(xué)生的思想引領(lǐng)在存在此類問題。其實我們與學(xué)生的日常對話就承擔(dān)了傳遞信息、溝通思想、引領(lǐng)實踐的功能，要在對話中牢牢把握話語權(quán)，才能對學(xué)生做到有效的思想引領(lǐng)。而把握思想政治教育的話語權(quán)的實踐邏輯，就是與學(xué)生的對話不僅僅在于“解釋世界”，更為重要的是“改變世界”。所以在澄清這一邏輯之后，要明確立場、優(yōu)化方法，對師生關(guān)注的熱點問題、敏感問題要正面及時應(yīng)對，努力做到不缺位、不失語，進一步獲得學(xué)生的思想認同，讓學(xué)生在關(guān)鍵時刻亮明旗幟，從而帶著“中國自信”去“改變世界?！?/span>
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（三）從群體“漫灌”到個體“滴灌”，做好學(xué)生的成才服務(wù)
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在日常工作中，我們會發(fā)現(xiàn)學(xué)生群體發(fā)展呈金字塔模式，大部分學(xué)生是中底層發(fā)展，塔尖優(yōu)秀代表較少，個體發(fā)展不均衡和不充分，也是制約思想政教育發(fā)展的原因之一。我們需要根據(jù)學(xué)生的家庭背景、個人發(fā)展、能力特長，與學(xué)生產(chǎn)生?“一對一”交互、沉淀關(guān)系，才能釋放需求、匹配資源、托底幫扶，實現(xiàn)精細化培養(yǎng)，均衡式發(fā)展。
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（一）跨界融合，有效連接
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輔導(dǎo)員的工作不是?“孤軍奮戰(zhàn)”，輔導(dǎo)員自身要成為能夠產(chǎn)生聚合力的“膠水”，去主動粘合教育相關(guān)的一切隱性資源，從家長、班主任到專業(yè)課教師，從課堂、辦公室到網(wǎng)絡(luò)平臺，真正實現(xiàn)課程思政的轉(zhuǎn)變。在工作中，輔導(dǎo)員要搭好臺、唱好戲，促進教育理念、過程、資源的深度融合，不斷共振與激活，助力連接和孵化。
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（二）投入的情感越多，教育的黏性越強
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在新媒體思維中，有個“河流條款”，即永遠提升在線創(chuàng)造的線下現(xiàn)場沉浸感，就像服務(wù)者和消費者要一起下河游泳，才能找到真正的痛點和興奮點，才能投入更多的真實情感，才能產(chǎn)生用戶黏性。這也讓我想到思想政治教育的信任性問題，我們在日常工作中能否與學(xué)生達成思想、信仰或價值觀的共識，用信任喚醒尊重，用情感共鳴黏住學(xué)生，用人格魅力凝結(jié)群體。這就是不光自己要跑起來，更要有學(xué)生追隨你一起跑。
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（三）巧妙植入，為思想政治教育加點“潮味道”
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一是永遠十八歲，擁有十八歲的好奇心，融入十大歲的新世界，了解當(dāng)下學(xué)生最關(guān)注的熱點和話題；二是學(xué)會廣告植入，好的教育不僅是潤物細無聲，更是要久久回甘，直擊靈魂深處，要把思想引領(lǐng)巧妙植入學(xué)生的生活中；三是大道至簡，一個能把大道理包裝成小清新的輔導(dǎo)員才是能夠走進學(xué)生的輔導(dǎo)員。我曾經(jīng)在就業(yè)動員中，把不積極主動學(xué)生的滯后就業(yè)，比作像去吃別人的“剩飯”，用這個簡單的道理使學(xué)生明白主動就業(yè)，就是主動去點菜，主動選擇自己心儀的單位。所以我們不是大道理的搬運工，而是個“思政小廚”，用精湛的“廚藝”，烹出美味且能讓學(xué)生吸收營養(yǎng)的“精神大餐”。
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（四）思想政治教育工作的大數(shù)據(jù)時代
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大數(shù)據(jù)是現(xiàn)在比較流行的熱詞，是指需要新處理模式才能具有更強的決策力、洞察發(fā)現(xiàn)力和流程優(yōu)化能力的海量、高增長率和多樣化的信息資產(chǎn)。例如美團網(wǎng)，通過分析用戶的海量豐富的行為數(shù)據(jù)后，一方面刻畫，形成為用戶畫像，即個性的“美團DNA”；另一方面是推薦，理解用戶意圖，盡最大可能展示出符合用戶口味的商品，讓我用戶在挑選商品的時候更加方便快捷。借鑒這一思維，輔導(dǎo)員可以在工作中梳理學(xué)生的成長數(shù)據(jù)，包括學(xué)習(xí)成績、興趣愛好、社團活動、人際交往等，用大數(shù)據(jù)思維去探索數(shù)據(jù)背后呈現(xiàn)的學(xué)生個體畫像，形成學(xué)生的成才“潛在性”和“預(yù)見性”，從而實現(xiàn)“個性化”的教育培養(yǎng)。另外根據(jù)大數(shù)據(jù)，開展學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情分析研判工作，培訓(xùn)建立網(wǎng)評員、網(wǎng)宣員隊伍，加強網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)。
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在輔導(dǎo)員的工作中，每一次與學(xué)生的交流都是一次思想的喚醒，喚醒的是大學(xué)生作為中國“圓夢人”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)；每一次與學(xué)生的成長都是一次心靈的碰撞，碰撞出的是大學(xué)生對“四個自信”和“四個正確認識”的認同堅守。愿輔導(dǎo)員能始終以育人的愛心、責(zé)任心、進取心，領(lǐng)跑好高校思想政治教育工作的“最先一公里”！
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