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“天馬故里 文明使者”客運(yùn)企業(yè)從業(yè)人員服務(wù)品質(zhì)提升培訓(xùn)班在我校開班

作者: 來源: 發(fā)布時(shí)間:2023年07月06日 點(diǎn)擊數(shù):449 字號(hào):【

6月28日,“天馬故里 文明使者”客運(yùn)企業(yè)從業(yè)人員服務(wù)品質(zhì)提升培訓(xùn)班在武威職業(yè)學(xué)院開班。市交通局副局長柴天祥,區(qū)委常委、統(tǒng)戰(zhàn)部部長、區(qū)政協(xié)黨組書記許娜,市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法隊(duì)隊(duì)長韓世泰,市運(yùn)管局副局長許培明,學(xué)校黨委委員、副校長王守云出席開班儀式。開班式由涼州區(qū)交通運(yùn)輸局副局長蘇銀堂主持,出租客運(yùn)公司、城市公交公司和定制客運(yùn)公司管理人員及從業(yè)人員220人參加開班儀式。

出租客運(yùn)行業(yè)為社會(huì)公眾提供個(gè)性化的運(yùn)輸服務(wù),是城市文明服務(wù)的“窗口”,是代表城市文明形象的“名片”,很大程度上反映著城市的文明程度和精神風(fēng)貌。此次培訓(xùn),旨在進(jìn)一步提升客運(yùn)服務(wù)品質(zhì),展示天馬故里豐富文化內(nèi)涵,切實(shí)提高乘客出行服務(wù)滿意度,展顯行業(yè)新形象、新作為,讓客運(yùn)車輛成為天馬故里最靚麗的風(fēng)景線、讓每一位客運(yùn)司機(jī)成為旅游城市的文明使者,為打造文化旅游強(qiáng)省、創(chuàng)建全國文明城市護(hù)航助力。

開班式上,培訓(xùn)學(xué)員代表作了表態(tài)發(fā)言和參訓(xùn)倡議。

本次培訓(xùn)班由武威市交通運(yùn)輸局、涼州區(qū)交通運(yùn)輸局主辦,武威職業(yè)學(xué)院協(xié)辦,培訓(xùn)共11期,培訓(xùn)學(xué)員約2200人。培訓(xùn)班邀請(qǐng)武威職業(yè)學(xué)院、市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法隊(duì)、武威市公安局涼州分局交警大隊(duì)的相關(guān)專家授課,重點(diǎn)普及交通安全法律法規(guī)和文明禮儀、誠信服務(wù)、城市旅游等方面的知識(shí),不斷提高客運(yùn)行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)道德、服務(wù)意識(shí)、安全意識(shí)和旅游常識(shí),提高文明服務(wù)水平,當(dāng)好城市文明使者。