為貫徹落實(shí)教育部《高等職業(yè)教育創(chuàng)新發(fā)展行動計(jì)劃(2015-2018年)》,加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育。汽車工程系充分發(fā)揮技能大師工作室在場地、設(shè)施、師資、教學(xué)實(shí)訓(xùn)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)及教育資源優(yōu)勢,與武威市運(yùn)管局,武威市勞動局,武威市汽車維修行業(yè)協(xié)會共同組織武威市汽車相關(guān)從業(yè)人員開展汽車檢測與維修和安全駕駛職業(yè)技能培訓(xùn)。
一、背景和意義
隨著社會知識的快速增長、技術(shù)的迅猛變革,使企業(yè)必須不斷更新技術(shù)和管理,管理者和員工不須不斷更新知識和技能。在許多大中型現(xiàn)代企業(yè)中,教育培訓(xùn)已經(jīng)從滿足生產(chǎn)經(jīng)營的輔助經(jīng)營管理環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)變成為職工的一項(xiàng)重要的福利待遇,但是作為地方二類,三類汽車維修企業(yè),通過單位開展自我培訓(xùn)的方式來提高管理和技術(shù)水平難度很高,因此武威市運(yùn)管局,武威市汽車維修行業(yè)協(xié)會依托武威職業(yè)學(xué)院汽車檢測維修培訓(xùn)基地開展了武威市汽車維修企業(yè)員工培訓(xùn)項(xiàng)目。
二、培訓(xùn)項(xiàng)目的主要做法
項(xiàng)目主要包括上崗培訓(xùn),新技術(shù)技術(shù)提升培訓(xùn)和中小企業(yè)管理培訓(xùn)等培訓(xùn)內(nèi)容,2016年,2017年,2018年共計(jì)開班18場次,共計(jì)培訓(xùn)汽車后市場從業(yè)人員3000多人次。及大地適應(yīng)了我國汽車后市場服務(wù)發(fā)展形勢、不斷提升了行業(yè)技術(shù)服務(wù)水平、逐步提升了中小型維修企業(yè)管理水平,在加強(qiáng)企業(yè)教育培訓(xùn)、提高職工隊(duì)伍素質(zhì)做出了新的貢獻(xiàn)。
主要針對汽車檢測與維修的人才培養(yǎng)要求,在“以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為宗旨,以提高行業(yè)全員素質(zhì)為導(dǎo)向”的教育培訓(xùn)思想指導(dǎo)下,以“工學(xué)結(jié)合”為核心,以“科技成果轉(zhuǎn)化”為切入點(diǎn),力求創(chuàng)新出一種適應(yīng)汽車維修行業(yè)需要,全面提高行業(yè)職工隊(duì)伍素質(zhì)的教育培訓(xùn)模式,其核心內(nèi)容有如下三個(gè)方面:
(一)培訓(xùn)模式實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新
本次繼續(xù)教育培訓(xùn)形式采用“技術(shù)理論培訓(xùn)+培訓(xùn)基地演練+作業(yè)現(xiàn)場應(yīng)用”模式,將本次教育培訓(xùn)活動與生產(chǎn)經(jīng)營緊密地結(jié)合起來,共同作為教育培訓(xùn)內(nèi)容,將“工學(xué)結(jié)合”的理念貫穿于教育培訓(xùn)的全過程。
1.完善教材及課件,提高教學(xué)質(zhì)量。
組織總結(jié)制作了《汽車檢測與維修教學(xué)片》等一批微課和在線課程,首次采用微課和在線學(xué)習(xí)的形式,精確描述了汽車檢測與維修和維護(hù)相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范,為搞好職工培訓(xùn)、提高職工技能創(chuàng)造有利條件;
2.定期舉辦“技術(shù)論壇”,交流技術(shù)心得。
行業(yè)協(xié)會每季度組織汽車維修技術(shù)講座,將組織和參加技術(shù)交流情況作為考核中小型維修企業(yè)的的重要內(nèi)容之一,并把參加技術(shù)交流的情況作為維修技術(shù)人員創(chuàng)新能力的指標(biāo)之一。
(二)實(shí)訓(xùn)基地全面建成
圍繞“工學(xué)結(jié)合”實(shí)際演練等重要教育培訓(xùn)模式改革與建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),在武威市地方和學(xué)院的大力支持下,在已有的理論培訓(xùn)課堂的基礎(chǔ)上,建立2600平米武威市汽車維修行業(yè)協(xié)會職工技能培訓(xùn)基地,從崗前培訓(xùn)、技術(shù)提升培訓(xùn)、企業(yè)管理培訓(xùn)設(shè)置以及基地日常管理等方面推進(jìn)改革建設(shè)。
1.樹立“工學(xué)結(jié)合”的教育培訓(xùn)理念。
強(qiáng)調(diào)相關(guān)技術(shù)和能力在生產(chǎn)實(shí)踐中的有機(jī)聯(lián)系,從生產(chǎn)實(shí)際中發(fā)現(xiàn)和提出問題,引導(dǎo)從業(yè)人員思考,應(yīng)用所學(xué)知識探究規(guī)律和致力創(chuàng)新;引導(dǎo)從業(yè)人員主動學(xué)習(xí),提供更多的現(xiàn)場實(shí)踐課程,增強(qiáng)從業(yè)人員的責(zé)任心和執(zhí)行力, 強(qiáng)調(diào)“走進(jìn)矛盾、破解難題”的理念養(yǎng)成,建立和加強(qiáng)學(xué)習(xí)反饋機(jī)制。???????
2.創(chuàng)新實(shí)踐機(jī)制與試驗(yàn)平臺。
通過實(shí)施項(xiàng)目化課程培訓(xùn)、師帶徒等機(jī)制,更好地發(fā)揮從業(yè)技術(shù)人員和生產(chǎn)骨干的作用,給從業(yè)人員創(chuàng)造隨時(shí)參與學(xué)習(xí)討論的機(jī)會。
3.學(xué)習(xí)和借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
組織管理人員和技術(shù)骨干考察學(xué)習(xí)各大4S店先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)規(guī)范,同時(shí)視頻觀摩南方發(fā)達(dá)城市行業(yè)先進(jìn)技術(shù)設(shè)備應(yīng)用和技術(shù)創(chuàng)新,了解全國汽車維修行業(yè)發(fā)展前沿知識和技術(shù)設(shè)備,進(jìn)行交叉式學(xué)習(xí),促進(jìn)村野人員思想的轉(zhuǎn)變。????
(三)培訓(xùn)制度得以完善
建立企業(yè)培訓(xùn)機(jī)制的核心,就是通過機(jī)制引導(dǎo),激發(fā)職工崗位練功、競爭創(chuàng)新的積極性與主動性。為此,聯(lián)合行業(yè)協(xié)會,運(yùn)輸管理部門制定了相關(guān)的培訓(xùn)教育制度,其目的是為了激發(fā)從業(yè)人員學(xué)習(xí)的積極性,同時(shí)給素質(zhì)相對較高的維修人員提供更好的崗位,整體實(shí)現(xiàn)從業(yè)人員價(jià)值觀和思想觀的根本轉(zhuǎn)變。兩年來,我們相繼出臺了《武威市維修從業(yè)人員教育培訓(xùn)工作實(shí)施計(jì)劃》、《維修從業(yè)人員培訓(xùn)考核管理辦法》和《維修從業(yè)人員專項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃》等培訓(xùn)制度,對管理人員和職工的培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、學(xué)分和學(xué)習(xí)紀(jì)律提出了硬性要求,制定了考核辦法,從制度上保證了從業(yè)人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作的順利開展。
三、項(xiàng)目培訓(xùn)的創(chuàng)新點(diǎn)????????????????
本技術(shù)提升培訓(xùn)項(xiàng)目,在培訓(xùn)體系和教育內(nèi)容設(shè)計(jì)中體現(xiàn)了“過程控制、行動學(xué)習(xí)”的教育培訓(xùn)創(chuàng)新思想。專業(yè)技術(shù)人員的核心技術(shù)培訓(xùn)、操作崗位人員的實(shí)際演練培訓(xùn)和現(xiàn)場崗位的應(yīng)用能力培訓(xùn),均按照“過程控制”的創(chuàng)新思想設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容,強(qiáng)調(diào)來自于生產(chǎn)經(jīng)營的、典型案例式的培訓(xùn)內(nèi)容,并通過“行動學(xué)習(xí)”的課程設(shè)計(jì),體現(xiàn)“過程控制”的完整性和以學(xué)員為主體的教育培訓(xùn)創(chuàng)新,關(guān)注各層次從業(yè)人員的職業(yè)成長體驗(yàn),在培訓(xùn)職工理論與實(shí)際知識的同時(shí),促進(jìn)從業(yè)人員生產(chǎn)安全的解決與服務(wù)糾紛處理能力,提高其綜合素質(zhì)。
(一)以解決維修典型項(xiàng)目為主線,進(jìn)行“研究式”學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
通過兩年的培訓(xùn),我們確定了21個(gè)汽車檢測與維修典型項(xiàng)目,在全市維修從業(yè)技術(shù)人員和小微企業(yè)骨干中組織開展學(xué)習(xí),到目前,項(xiàng)目培訓(xùn)覆蓋率已達(dá)到80%已經(jīng)基本能夠滿足日常生產(chǎn)所需。
(二)以實(shí)踐鍛煉為基礎(chǔ),進(jìn)行“體驗(yàn)式”學(xué)習(xí)培訓(xùn)???
堅(jiān)持以練促學(xué),學(xué)練結(jié)合,堅(jiān)持在創(chuàng)新實(shí)踐中練創(chuàng)新。如參加2016年全省“振興杯”企業(yè)青年職業(yè)技能大賽,就是通過賽前全員培訓(xùn),要求人人參賽、層層選拔,理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式,產(chǎn)生出我市的參賽選手。在全省高手云集的情況下,我市選手獲得一個(gè)一等獎(jiǎng),一個(gè)三等獎(jiǎng),受到了甘肅省勞動部門的高度贊揚(yáng),展現(xiàn)了我市汽車維修從業(yè)人員培訓(xùn)中取得的豐碩成果。
(三)建立了長效學(xué)習(xí)機(jī)制
通過微信,QQ等現(xiàn)代通訊平臺,以建立論壇等多種形勢,利用微課,在線課程等學(xué)習(xí)方式,建立了長效的學(xué)習(xí)機(jī)制,對行業(yè)發(fā)展的新形勢,汽車發(fā)展的新技術(shù),維修后市場應(yīng)用的新設(shè)備開展長期技術(shù)培訓(xùn)革新。
四、通過項(xiàng)目培訓(xùn)取得的成效
(一)行業(yè)整體水平顯著提升
通過創(chuàng)新培訓(xùn)模式、提高從業(yè)人員素質(zhì),我市的維修行業(yè)建設(shè)、人才培養(yǎng)、技術(shù)攻關(guān)和小微汽車維修企業(yè)各項(xiàng)管理工作均躍上了一個(gè)新的臺階。汽車維修行業(yè)的各項(xiàng)改革工作穩(wěn)步推進(jìn)、維修質(zhì)量明顯提升、收入增效成果顯著。
(二)汽車維修從業(yè)人員隊(duì)伍素質(zhì)明顯提高
2016年,2017年,2018年共計(jì)開班18場次,共計(jì)培訓(xùn)汽車后市場從業(yè)人員3000多人次。培訓(xùn)管理技術(shù)人員100人次,完成計(jì)劃112.8%;培訓(xùn)維修崗位崗位人員2800人次,完成計(jì)劃105%,占全市汽車維修從業(yè)人員38%。為1000名職工辦理了技術(shù)等級鑒定手續(xù),汽車維修工技術(shù)等級中級以上達(dá)到80%。崗位從業(yè)人員上崗證持證率達(dá)到93%。
(三)獲得了項(xiàng)目培訓(xùn)的寶貴經(jīng)驗(yàn)
加強(qiáng)行業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn),打造技能型服務(wù)隊(duì)伍是一項(xiàng)長期的、全新的工作,它沒有現(xiàn)成的地圖,路要靠自己走出來。這就要求我們在教育培訓(xùn)活動中,必須堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),把構(gòu)建學(xué)習(xí)型從業(yè)人員培訓(xùn)活動與當(dāng)?shù)氐木唧w情況相結(jié)合,找準(zhǔn)切入點(diǎn),把握關(guān)鍵點(diǎn),培訓(xùn)工作中不斷完善,使之成為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不竭動力,只有這樣,行業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn)工作才能取得明顯效果。