為切實(shí)辦好人民滿意的教育，準(zhǔn)確把握社會(huì)意見(jiàn)，按照教育部黨組的總體部署要求，全國(guó)高職高專校長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)議高度重視此項(xiàng)工作，特委托中國(guó)教育科學(xué)研究院開(kāi)展全國(guó)高等職業(yè)教育滿意度調(diào)查。中國(guó)教育科學(xué)研究院集聚全國(guó)教育科研系統(tǒng)力量，組織全國(guó)教育調(diào)研聯(lián)盟，于5月啟動(dòng)第二輪高等教育滿意度調(diào)查工作。5月28日，學(xué)院滿意度調(diào)查工作在教務(wù)處、學(xué)工處、各系的密切配合下順利完成。學(xué)院共50名教師和622名應(yīng)屆畢業(yè)生參與了調(diào)查。

學(xué)工處認(rèn)真執(zhí)行學(xué)院要求，按照高度重視、全面覆蓋、保證質(zhì)量、保證時(shí)間的原則，完成調(diào)查工作。5月14日，學(xué)工處召開(kāi)各系輔導(dǎo)員工作會(huì)議進(jìn)行培訓(xùn)。會(huì)上，學(xué)工處負(fù)責(zé)人做了填報(bào)培訓(xùn)，從操作步驟、時(shí)間安排、注意事項(xiàng)進(jìn)行了講解，并現(xiàn)場(chǎng)演示了模擬問(wèn)卷調(diào)查過(guò)程。要逐個(gè)通知抽樣畢業(yè)生，發(fā)放帳號(hào)密碼，并在學(xué)生提問(wèn)時(shí)給予正確指導(dǎo)，要絕對(duì)保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、真實(shí)性。

5月14日開(kāi)始，各系采取集中和分散方式進(jìn)行畢業(yè)生問(wèn)卷填報(bào)。各系通過(guò)輔導(dǎo)員、班主任向各抽樣畢業(yè)生發(fā)放了帳號(hào)、密碼，要求學(xué)生利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行高質(zhì)量填報(bào)。5月23日，教務(wù)處按照教師比例進(jìn)行50名教師抽樣調(diào)查，相關(guān)教師利用教研活動(dòng)時(shí)間統(tǒng)一進(jìn)行填報(bào)，高質(zhì)量完成教師調(diào)查問(wèn)卷。

這項(xiàng)調(diào)查覆蓋了普通本科和高等職業(yè)學(xué)校。今年參與調(diào)查的高校合計(jì)536所，將涵蓋189640名畢業(yè)生以及20820名教師。調(diào)查從教育總體滿意度、教育質(zhì)量滿意度、教育公平滿意度、教育環(huán)境滿意度和教育期望值等5個(gè)維度，采用等距抽樣的方法，在每所抽樣院校中畢業(yè)年級(jí)學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查，具有較高的普遍性、科學(xué)性和客觀性。針對(duì)調(diào)查結(jié)果，中國(guó)教育科學(xué)研究院還提出一系列政策建議，對(duì)深化高等教育改革、提高高等教育辦學(xué)水平，具有重要的指導(dǎo)意義。